Правила проживания

Уважаемые гости!

Приветствуем Вас на базе отдыха «Солнечный остров» (далее БО) и будем благодарны Вам за соблюдение правил внутреннего распорядка, принятых администрацией для обеспечения должных условий комфорта и безопасности наших гостей.

Общие условия

1. Режим работы сотрудников службы приема гостей - с 8:00 до 23:00, администрации - с 9:00 до 21:00. В случае возникновения экстренной ситуации просим информировать сотрудников или администрацию БО незамедлительно.

2. Расчетный час - 12:00 по местному времени. Время заезда - с 14:00. Плата за проживание взимается в соответствии с прейскурантом цен, на праздничные даты могут действовать специальные цены. Поздний выезд за дополнительную плату возможен только по согласованию с администрацией если следующие сутки свободны, но не дольше чем до 18:00, иначе оплачивается стоимость следующих суток. Ранний заезд гостей проводится при наличии свободных мест по согласованию с администрацией.

3. Бронирование производится по договоренности с сотрудником БО и подтверждается внесением аванса из расчета 5000₽ за дом за каждые сутки проживания. При бронировании на праздничные дни аванс составляет 50% от стоимости проживания. Заселение производится после полной оплаты стоимости проживания по предъявлении документов, удостоверяющих личность согласно действующим Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утвержденным постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085.

4. При отказе гостя от предоплаченной брони за 7 и менее суток до заезда аванс не возвращается.

5. Если клиент по каким то своим причинам решил сократить свое время нахождения на БО, перерасчет не производится, предоплата не возвращается.

6. Дети до 14 лет могут быть поселены на базе отдыха только вместе с родителями или сопровождающими лицами, отвечающими за жизнь, здоровье и безопасность своих несовершеннолетних детей. Не оставляйте детей без присмотра взрослых возле водоемов и на батуте.

7. Смена постельного белья производится в момент заезда. Последующая смена белья и уборка - через 7 дней. БО оказывает Гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с прейскурантом на дополнительные услуги.

8. Парковка автомобилей для гостей БО предоставляется бесплатно в специально отведенных для этого местах. Допускается наличие собственной водной и мототехники по согласованию с администрацией. Запрещено заезжать на газоны, лесные насаждения, открытые спортивные площадки и брусчатку.

9. Пользование мангальной зоной входит в стоимость проживания. Дрова и аренда казанов оплачиваются согласно прейскуранта.

10. При заезде на отдых гость обязан оплатить страховой депозит 5000₽, в некоторых случаях администрация может повышать сумму депозита по своему усмотрению. При отсутствии залоговой суммы администрация вправе отказать в заселении без компенсации денежных средств, оплаченных заказчиком ранее.

11. В случае обнаружения гостем недостатков комплектности, он обязан незамедлительно (в течении часа) сообщить об обнаруженных замечаниях Администрации. Если таких замечаний не последовало, то дом считается принятым гостем в полной комплектности и исправности. Также администрация оставляет за собой право потребовать возмещения стоимости недостающего или испорченного имущества.

12. В случае повреждения или утраты имущества БО ответственный гость возмещает на месте наличными стоимость испорченных или утраченных вещей, в том числе взятых напрокат. Сумма определяется сторонами по обоюдному согласию на основе принципов соразмерности, разумности и взаимного уважения.

13. Из суммы страхового депозита могут быть удержаны штрафы за грубое нарушение правил проживания. При соблюдении всех правил страховой депозит возвращается при отъезде в полном объеме.

14. Заселение с животными или собаками-поводырями допускается после согласования с администрацией. В этом случае вы обязаны следить за своим животным, не допускать загрязнения и порчи помещений, иметь гигиенические принадлежности, посуду для кормления, поводок, а также намордник если вы не вполне уверены в безопасности вашего питомца для окружающих.

15. База отдыха не несет ответственность за аварийное или плановое отключение электрической энергии коммунальными службами.

16. Администрация БО не несет ответственность за травмы, полученные отдыхающими во время пребывания на базе или во время пользования инвентарем базы, за любые расходы, возникшие в результате несчастных случаев и других страховых случаев.

17. Договор заключается между БО и ответственным Заказчиком, который соглашается и обязуется проинформировать всех сопровождающих его лиц о правилах проживания на БО, правилах пожарной безопасности, правилах парковки и т.п. Несёт полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, проживающими на территории БО в течение всего срока проживания; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течение всего срока проживания; за сохранность своего имущества, имущества любого гостя, находящегося с ним, в течение всего срока проживания; за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.

Предоставляя свои персональные данные Гость даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

При нахождении на территории БО рекомендуется:

1. Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим

2. Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей

3. Соблюдать правила пожарной безопасности, при возникновении пожара немедленно сообщить администратору и попытаться погасить возгорание с помощью первичных средств пожаротушения (огнетушитель, вода, песок, накидки из плотного материала и т.п.)

4. Не шуметь после 23:00, если вы мешаете соседям

5. Соблюдать правила безопасности в лесу

6. Соблюдать правила безопасности на воде

7. Соблюдать правила пользования батутом

8. При необходимости оказывать первую помощь

9. Сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо происшествий и нарушений

10. Следить за сохранностью своего имущества

11. Парковать автомобили в специально отведенном месте, не ставить их вблизи деревьев в ветреную погоду

12. Выгуливать привезенных с собой животных в намордниках и на поводках

13. Самостоятельно убирать следы их жизнедеятельности

14. Не загрязнять и не засорять лесную зону

15. Не употреблять в чрезмерзном количестве алкогольные напитки

16. Не засорять территорию базы, выбрасывать мусор и окурки в урны, расположенные на территории

При нахождении на территории БО запрещено:

1. Курение табачных изделий, вейпов, кальянов во всех помещениях на территории БО (штраф 1000 рублей)

2. Разведение костров вне отведенных для этого мест (штраф 2000 рублей)

3. Самостоятельное включение сауны или растопка бани (штраф 2000 рублей)

4. Развешивание вещей на регуляторах электрических батарей

5. Запуск салютов вне отведенного для этого места, без контроля сотрудника БО и в ночные часы с 24:00 до 07:00 (штраф 2000 рублей)

6. Использование хлопушек с конфетти на всей территории БО

7. Мойка автомобилей или иной техники на территории БО

8. Спиливание и порча деревьев на территории базы и в округе (штраф 2000 рублей и административный протокол от сотрудников полиции)

9. Стрельба на территории БО из охотничьего, травматического, сигнального, пневматического и другого оружия (штраф 3000 рублей и административный протокол от сотрудников полиции)

10. Вылов рыбы запрещенными законодательством способами (административный протокол от сотрудников полиции)

11. Пользование дровами БО без согласия сотрудников (штраф 1000 рублей)

12. Использование собственных бытовых приборов (кроме зарядок) без согласования с администрацией базы

13. Кормление животных без разрешения администрации

14. Устанавливать палатки без согласования с администрацией

15. Употребление наркотических и психотропных веществ

При окончании действия договора (письменного или устного) заказчик должен:

1. Оставить арендованное помещение в порядке с учетом естественного загрязнения. Специальная уборка оплачивается отдельно.

2. За 15 минут до окончания времени договора подойти к администратору или пригласить администратора по телефону для сдачи помещения

3. Передать администратору в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество БО

4. Заплатить штраф или возместить ущерб, если были нарушены правила проживания или нанесен ущерб имуществу БО

5. Покинуть территорию БО в указанный час, если время проживания не было продлено заранее

С уважением, администрация базы отдыха "Солнечный остров".